本隱私聲明由 KVB Global Capital Limited(“KVB GC”)發布。
本政策中凡提及“ KVB GC ”、“我們”、“我方”或“我們的”,均指 KVB Global Capital Limited。
KVB GC 致力於保護您的隱私,並遵守其各全球辦公室適用的隱私法律。如果您對本隱私聲明或您的隱私權利有任何疑問,請與我們聯繫。
本隱私聲明載明了 KVB GC 對個人信息管理的政策。我們致力於確保您信息的隱私,並認識到您作為客戶,會關注您的隱私以及 KVB GC 可能持有的關於您的信息的保密性和安全性。
本政策旨在告知客戶:
· KVB GC 的隱私政策;
· 我們收集哪些信息,以及收集這些信息的目的;
· 所收集信息的使用和披露;
· 您個人信息的安全;
· 如何獲取我們持有的關於您的信息;
· 如果您認為我們持有的關於您的信息不準確,應如何處理;
· 與隱私相關的投訴;以及
· 如何聯繫我們。
個人信息
個人信息是指關於某一自然人的信息或意見,而根據該信息或意見,該自然人的身份是顯而易見的,或者可以合理確定。為遵守《反洗錢和反恐融資法》的要求,KVB GC 還將收集任何必要的個人信息。
我們從您處收集的信息將取決於我們向您提供的服務,可能包括以下內容:
· 您的姓名、地址和聯繫方式;
· 您的電子郵件地址;
· 您的稅務檔案號碼;
· 銀行賬戶詳情;以及
· 身份驗證及身份識別信息。
個人信息的公開和透明管理
KVB GC 力求確保其持有的關於個人的個人信息以公開、透明的方式管理。我們已實施相關程序,以確保遵守《隱私原則》及任何適用守則,並處理任何與我們遵守上述規定及任何適用守則有關的投訴。
KVB GC 具有一份清晰且最新的隱私政策,概述我們對個人信息的管理,包括我們收集和持有何種個人信息、我們如何以及為何收集和持有該等信息,以及個人如何訪問並要求更正我們持有的關於其的信息。我們還提供有關投訴處理流程以及向海外接收方披露信息的政策的進一步詳情,如適用,也會說明相關國家。
個人信息的收集
本政策詳細說明 KVB GC 如何遵守關於收集所征求個人信息的《隱私原則》。KVB GC 僅直接從個人處收集與提供我們的服務合理必要的個人信息,並且僅以合法且公平的方式收集。信息通常通過我們的開戶申請表征求,在該表中會說明收集目的。因此,我們將始終確保您知悉我們收集信息的目的,以及您獲取該等信息的權利。如果您不提供所要求的信息,我們可能無法向您提供服務。
請注意,通常我們職會將所收集的個人信息,例如郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、出生日期、銀行賬戶詳情、稅務檔案號碼、以及與提供身份驗證及身份識別文件相關的信息,用於收集時披露的主要目的,例如提供金融服務。
我們在您開戶時還會收集人口統計信息,包括出生日期、教育、職業等。我們也會評估您的交易經驗、您大致的年收入以及大致凈資產,以評估您的財務狀況。
在可能的情況下,我們會通過開戶申請表直接從您處收集信息。我們也可能通過我們的網站收集有關您的信息,但只有在您向我們提供您的詳情時,該等信息才會識別您的身份,例如您通過電子郵件向我們發送聯繫方式時。當您訪問我們的網站時,我們的網頁服務器會出於統計目的收集以下類型的信息:
· 您的網際網路服務提供商地址;
· 訪問該網站的用戶數量;
· 每次訪問的日期和時間;
· 訪問的頁面和下載的文件;
· 所使用的瀏覽器類型。
不會試圖通過這些信息識別個人用戶。
KVB GC 網站可能包含第三方網站的鏈接。如果您訪問這些第三方網站,它們可能會收集關於您的信息。KVB GC 不會從第三方處收集關於您的信息。您需要聯繫這些第三方,以了解其隱私標準。
Cookies
Cookies 是網頁服務器放置在您計算機硬盤上的一個小型文本文件。Cookies 以後可由我們的網頁服務器訪問。Cookies 會存儲您使用我們網站的信息。
Cookies 還使我們能夠在您使用我們網站時為您提供更個性化的服務。KVB GC 使用 Cookies 來:
· 確定您是否此前使用過 KVB GC 網站;
· 識別您訪問過的頁面;以及
· 便利網站管理並用於安全目的。
大多數網絡瀏覽器都被設置為接受 Cookies,但您可以將瀏覽器配置為不接受 Cookies。如果您將瀏覽器設置為拒絕 Cookies,您可能無法充分使用 KVB GC 網站。
我們可能會與信譽良好的廣告公司分享網站訪客的網站使用信息,以便在本網站及其他網站上投放有針對性的網際網路橫幅廣告。為此,可能會使用像素標簽(也稱為單像素 GIF 或網絡信標)來記錄您訪問過的頁面。廣告公司使用這些像素標簽收集的信息並不屬於個人可識別信息。
為了管理和改進我們的網站,我們可能會使用第三方來跟蹤和分析使用情況及統計量信息,包括頁面請求、表單請求和點擊路徑。該第三方可能會使用 Cookies 來跟蹤行為,並可能代表我們設置 Cookies。這些 Cookies 不包含任何個人可識別信息。
電子郵件地址
如果您在訪問我們的網站期間向我們提供電子郵件地址,該電子郵件地址僅用於您提供該地址時所對應的目的。除非該郵件列表與您向我們提供電子郵件地址的目的有關,否則未經您的同意,不會將其加入郵件列表。我們可能會使用您的電子郵件地址,例如向您提供有關某項具体服務的信息,或回復您發給我們的消息。
如果您訂閱了我們的某項服務,並向我們提供您的電子郵件地址以便我們通過電子郵件與您溝通,我們也可能使用您的電子郵件地址通知您這些服務的升級和變更。
非請求提供的個人信息
如我們收到關於某個人、且非由我們請求提供並且並非為提供我們的服務所必需的個人信息,我們將銷毀該信息,前提是這樣做是合法且合理的。
個人信息收集通知
當我們獲取關於您的個人信息時,我們會確保您擁有我們的聯繫方式,並且您知悉信息的收集及我們的收集目的。如上所述,如果不提供所要求的信息,我們將無法提供某些服務。除非對方是關聯實體或服務提供商,否則我們不會向第三方披露您的信息;如為上述情形,則其必須遵守我們的程序。
個人信息的使用和披露
KVB GC 收集並持有個人信息的目的,是為了提供金融服務。我們根據您的申請表或其他文件,並基於您同意我們在收集時向您披露的主要目的,收集該等信息。
然而,在某些情況下,KVB GC 會為次要目的,即除主要目的之外的任何目的,使用或披露個人信息。為提供金融服務而獲取的個人信息,如次要目的與收集的主要目的相關,且有關人士可合理預期該個人信息會被用於或披露用於該次要目的,則可用於次要目的。
在某些情況下,我們可能會要求您同意對您的個人信息進行收集、使用或披露。通常需要您以書面形式作出同意,但在某些情況下我們也可能接受口頭同意。對於法律要求或授權的披露,我們也可能披露您的個人信息。
我們可能會將您的個人信息用於:
· 處理您的賬戶申請;
· 響應您可能向我們提出的任何具體請求;
· 通知您可能感興趣的任何產品;
· 審核和監控我們向您提供的服務;
· 更新您的個人檔案;以及
· 使我們能夠履行法律義務,例如《2006年反洗錢和反恐融資法(聯邦)》以及澳大利亞稅法。
我們可能會向以下對象披露您的個人信息:
· 我們的代理、承包商或第三方服務提供商,以便其為我們提供行政及其他支持服務;
· 我們的關聯公司,如該等信息是提供您所請求的產品或服務所必需,或是為了向您提供參與其產品或服務的機會;以及
· 法律要求披露時,例如作為我們法定義務的一部分向政府機關和監管機構披露,或用於執法目的。
為幫助我們改進向您提供的服務,我們可能會委托其他企業協助我們執行某些內部職能,例如賬戶處理、履行、客戶服務、客戶滿意度調查或其他與我們業務相關的數據收集活動。我們也可能向某一方提供我們數據庫中的客戶信息,以幫助我們分析和識別客戶需求,並通知客戶產品和服務提供情況。所共享信息的使用嚴格限於執行我們要求的任務,不得用於任何其他目的。
KVB GC 要求任何能夠接觸個人信息的各方均遵守我們的隱私標準。
您可以指示我們不要將您的個人信息披露給某些非關聯第三方。若要選擇不與非聯方共享個人信息,請聯繫客戶服務代表。聯名賬戶中任一賬戶持有人作出的退出決定,將適用於該聯名賬戶的所有賬戶持有人。您所持有的每個單獨賬戶都必須分別作出退出決定。
直接營銷
KVB GC 僅在以下情況下,才會將為提供金融服務而獲取的個人信息用於直接營銷這一次要目的:
1.KVB GC 從該個人處收集了個人信息;
2.該個人可合理預期 KVB GC 會為直接營銷目的使用或披露該信息;
3.該個人已同意接收營銷材料、優惠和一般更新。這通過開戶申請時的選擇加入方式進行管理,接收此類通信的選項不會預先勾選;
4.KVB GC 提供一種簡單且醒目的方式,使個人可以要求不接收營銷通信。KVB GC 發送的每一封直接營銷電子郵件均包含清晰的“取消訂閱”鏈接,通常位於頁腳;以及
5.該個人沒有要求停止此類通信。
退出流程
個人可隨時通過點擊所收到任何營銷電子郵件中的“取消訂閱”鏈接,選擇不再接收直接營銷通信。
點擊“取消訂閱”鏈接後,該個人的請求將被自動且立即處理。其聯繫方式將從我們的電子郵件列表中刪除,以確保其今後不會收到我們的營銷通信。該流程旨在於合理時間內使退出請求生效。
服務相關通信
通常,法律要求我們向您說明有關產品/服務或法規的某些變更。即使您選擇不接收我們的直接營銷信息,您仍將繼續收到這些信息。我們不會為了讓其他外部方直接向您進行營銷而向其披露您的信息。
跨境披露/敏感信息/政府標識符的使用/匿名與化名
就《隱私法》而言,KVB GC 不收集敏感信息。在合法且可行的情況下,個人可以匿名與 KVB GC 進行交易,但鑒於我們服務的性質,這不太可能成為可行選項。KVB GC 不使用政府標識符,例如稅號,來識別個人。個人姓名或企業編號並非《隱私法》意義上的標識符,因此可用於識別個人。
KVB GC 可能會將個人信息傳輸給位於海外的關聯公司或服務提供商,這些司法轄區適用可比的隱私制度,例如澳大利亞、新西蘭、加拿大、香港、新加坡和台灣。
個人信息的質量
KVB GC 採取一切合理步驟,確保其持有的關於個人的個人信息準確、最新且完整。我們會在收集時核實個人信息。
KVB GC 鼓勵您幫助我們,如您的聯繫方式,例如電話號碼、街道地址或電子郵件地址,發生變更,或您的任何詳情需要更正或更新,請立即告知我們。希望更新其個人信息的人士可聯繫我們的工作人員或本文件所列聯繫方式中的隱私專員。
訪問個人信息
當某人請求訪問其個人信息時,我們的政策受某些條件限制,以允許訪問。若個人信息被發現不準確、不完整或已過時,KVB GC 將予以更正。我們不會因您的訪問請求收取費用,但可能會收取處理您請求的合理成本。
如果某人希望訪問其個人信息或更正其個人信息,應聯繫隱私專員,我們將盡力在合理時間內,以其所請求的方式提供該等信息,前提是這樣做合理可行。
KVB GC 職能讓您訪問我們持有的全部關於您的個人信息。如屬此種情況,我們將以書面形式說明拒絕的原因,並提供我們的投訴程序詳情,供您如欲挑戰該決定時使用。
在以下情況下,我們可能無法向您提供信息:
a. 我們合理認為該行為可能對任何個人的生命、健康或安全,或對公共健康/安全構成嚴重威脅;
b. 該行為會不合理地影響他人的隱私;
c. 該請求被合理視為輕率或糾纏性請求;
d. 該信息與現有或預期的法律程序有關,而在該等程序的證據開示過程中原本無法獲得;
e. 該信息會泄露我們的意圖,從而損害我們與您的談判;
f. 該信息的披露將屬違法;
g. 法律或法院/法庭命令禁止披露;
h. 該信息與涉嫌違法活動或嚴重不當行為有關,而披露很可能妨礙採取適當行動;
i. 由執法機構開展或代表執法機構開展的執法活動可能因此受損;或
j. 披露將使商業敏感的決策過程細節暴露。
更正個人信息
若 KVB GC 認為其持有的關於某個人的信息不準確、已過時、不完整、不相關或具有誤導性,或者個人要求我們更正其所持有的信息,KVB GC 將在合理時間內採取一切合理步驟予以更正。此類請求不收取任何費用。若您要求我們同樣告知相關第三方該等更正,我們將協助進行通知,除非這樣做不切實際或違法。
如果 KVB GC 打算拒絕遵從您的更正請求,我們將以書面形式通知您拒絕的理由,以及如果您想對該決定提出異議可使用的投訴程序。您還可以要求我們將我們持有的個人信息附上您認為其不準確的聲明。
可報告數據泄露計劃
如果我們持有的個人信息發生(包括疑似)未經授權訪問或披露,並且可能對相關個人造成嚴重損害,且我們無法通過補救措施阻止該等嚴重損害的可能風險,我們將向受影響個人報告符合條件的數據泄露。
我們將制定數據泄露響應計劃,以盡量減少此類泄露的任何負面後果。有效的響應包括遏制、評估、通知和審查的流程。
個人信息安全
我們採取合理步驟和預防措施,通過技術措施,例如加密和多因素認證,以及組織措施,例如訪問控制和員工培訓,使個人信息免遭丟失、濫用、干擾以及未經授權的訪問、修改或披露。
如果您通過網際網路與我們通信,您應當知悉,通過網際網路傳輸信息存在固有風險。KVB GC 無法控制信息在網際網路上傳輸過程中的狀態,我們不能保證其安全性。
如信息不再因任何目的或法律義務而需要由 KVB GC 持有或保留,我們將採取一切合理步驟銷毀該信息或將其去標識化。
隱私投訴
如果您對我們遵守隱私法律的情況或我們對您個人信息的處理有投訴,請通過 info@kvbgc.com聯繫我們的隱私專員。我們將調查您的投訴,並盡力將問題解決到令您滿意的程度。
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