November 30, 2023

出海東南亞必備小課堂:如何簡化當地貨幣支付?

 

疫情這幾年,電商平臺依託便利性和觸達最後一公里的服務保障,解決了很多居家隔離者的生活問題,也間接影響了消費者的消費模式。疫情過後,電商平臺開始全面發力,並通過海外擴張的方式迅速打開海外市場。在這個過程中,無數企業家都看到了商機,制定了跨境出海路線,力求最大限度接近目標市場,不但能拿到一手數據,更能減少供應鏈過長造成的成本壓力。

 

無數商家經過反復研究發現,與其把目標鎖定在歐美這些傳統發達國家,倒不如制定東南亞這些新興經濟體的市場戰略。原因有三個,首先,這些國家的經濟目前處於上行起步階段,還處於增量市場,發展空間很大。第二,資本已經開始流入這些新興經濟體,人民的消費能力正在逐年增長,對於進口商品的需求也明顯增加。第三,人口年輕化,年輕的中產階級也在不斷增多,消費能力極強。因此搶佔東南亞市場成了不少中國企業的目標策略。

 

然而對於很多中小企業來說,在當地開展業務以後,新的問題隨之湧現出來,讓中小企業主們感到很頭痛。這些狀況會發生於整個價值鏈的各個環節,而其中支付和收款問題尤其難以解決。

 


打個比方,一個印度客戶從阿裏巴巴平臺採購了廣東某跨境出口企業的物料,最後經過商談,只能通過該企業歷盡千辛萬苦註冊的新加坡或香港的銀行帳戶來結算,客戶想要支付印度盧比,而廣東的企業想要人民幣。雙方最終談好以美金結算,於是客戶通過國際電匯把盧比轉換成美金匯到了新加坡帳戶,而廣東的企業又在每年的某幾個時段,把新加坡帳戶裏的美金匯回到國內的人民幣帳戶,裏外裏換匯造成的匯率損失讓該企業肉痛無比,而通過傳統電匯往來的時效性又讓客戶不滿意,企業方又因為款項沒有到賬不能做到閃電發貨,加劇了客戶滿意度下滑。

 

這還是已經在香港或新加坡有了銀行帳戶的企業,對於一般中小企業來說,在香港或新加坡這樣的金融中心開個企業帳戶不容易,經歷過人都知道有多難操作。

 

以上還是通過跨境電商平臺來操作,線下B端的海外市場開發,更是面臨嚴重的支付問題。總的來說有四大問題,想像以下四個場景。

 

場景一

客戶簽了銷售合同,把需要支付的資訊發給了財務,財務部門開出了支票放進了信封,通過郵局或者快遞郵寄給供應商。供應商每天跟進郵寄進度,好不容易拿到了支票,還要去銀行排隊兌現,同時面臨空頭風險。

 

場景二

客戶在電話中同意採購,反復確認了供應商的銀行帳戶抬頭和帳號,之後通過網銀轉賬,卻因為名稱或者號碼不正確,需要再次電話確認,浪費大量時間。

 

場景三

客戶需要把把信用卡號碼給新的供應商,卻因為缺乏信任而擔心帳號和資產安全,最終取消付款。

 

場景四

跨國訂單好不容易談成,客戶卻因為去銀行排隊換匯並進行繁瑣的電匯流程而感到不快,決定未來不再做這樣的跨境採購。

 


一個成功企業的運營必須從客戶角度出發,要讓自己提供的商品和服務在整個運營流程上擁有簡單、快捷、可靠還有靈活性,來保證自己擁有足夠的市場競爭能力。因此,一個優化的,高效便捷的支付流程就顯得尤其重要。

 

KVB昆侖國際服務華人20多年,擁有多國合規執照,是華人信賴的金融機構。我們最新的數字業務,全球收款帳戶和支付鏈接可以大幅度簡化支付收款流程,提升客戶滿意度。中小企業開通海外帳戶後,即可收取海外付款;而客戶方會感到和支付到本地銀行帳戶一樣方便,更可以通過點擊鏈接而實現簡單的線上支付,實現雙贏。

 


使用KVB昆侖國際的全球收款帳戶,您的公司就相當於擁有了一家支持多幣種的海外銀行帳戶,無需親臨香港通過線上即可開通。該服務到賬快速,最快當日即可收到付款,節省雙方等待時間,操作簡單安全,中小企業亦可享受銀行頂級的VIP匯率以及專業的匯率管理服務。

 

KVB昆侖國際的支付鏈接令收款更順利。收款商戶可發送支付鏈接給付款方,快速收取來自客戶的信用卡付款。商家無需再等待數周接收客戶的支票或轉賬,避免呆賬壞賬,做到雙贏支付。支付鏈接除了可以搞定前文提到的四個場景產生的客戶支付問題,還適用於以下用途。

 

在您銷售產品或服務的任何地方進行付款:

無論您是通過短信向客戶發送付款鏈接,還是將客戶從多個社交媒體平臺引導至您的線上結賬頁面,支付鏈接都可以讓您在開展業務時直接實現客戶付款。

 

自定義支付鏈接:

支付鏈接有不同的形式,因此請選擇最適合您銷售平臺的鏈接形式。支付鏈接適用於客戶互動和對話式商務,而您亦可以選擇複製二維碼來用於線上、社交或面對面銷售。

 

為客戶提供快速支付方式:

一旦客戶到達您的支付鏈接頁面,則可以選擇使用信用卡或借記卡付款。

 

保持支付簡單:

客戶不需要帳戶或特殊應用程式即可使用商家的支付鏈接。他們可以從任何設備訪問您的線上結帳頁面以進行直接付款。

 

如果您的企業正在面臨跨境出口帶來的挑戰,請今天聯絡我們專業的客服團隊,我們願意把我們基於最新的數字服務的解決方案帶給您,幫助您的企業在全球競爭中獲取更大的市場份額。



聲明:本文內容僅代表作者個人觀點,不代表KVB的立場。本文僅供讀者參考,不應視為投資建議。本文中陳述和內容的原創性和準確性未經我公司核實。對於本文全部或部分內容和陳述的真實性、完整性或及時性,我們不作任何保證或承諾。請獨立核實有關情況。

GCFX